當(dāng)家裝行業(yè)絕大部分企業(yè)都擠破頭想要占領(lǐng)市場(chǎng),搶奪客戶資源時(shí),集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人溫浙濤董事長(zhǎng)卻選擇稍微停下腳步,帶領(lǐng)著他的君子團(tuán)隊(duì)去歐洲對(duì)歷史更悠久的企業(yè)進(jìn)行了一系列考察,找尋深藏在遙遠(yuǎn)國(guó)度的“工匠精神”,希望能給名匠注入新的活力。
細(xì)心·品質(zhì)鑄就品牌
“瑞士的手表有百達(dá)翡麗、江詩(shī)丹頓、伯爵,德國(guó)的汽車有寶馬、奔馳、奧迪,個(gè)個(gè)都是世界頂尖品牌,堪稱一類行業(yè)的代表和典范,有的甚至延續(xù)了上百年,現(xiàn)在依舊做得風(fēng)生水起,不斷推陳出新”,溫董意味深長(zhǎng)的說道:“放眼望去,國(guó)外到處充斥著‘中國(guó)制造’,無(wú)論是多么偏遠(yuǎn)的角落都能找到,人們雖然也會(huì)爭(zhēng)先購(gòu)買,但其實(shí)本質(zhì)上他們是沖著別人的品牌去的,中國(guó)是生產(chǎn)大國(guó),卻不是品牌大國(guó),我們應(yīng)當(dāng)反思,造成現(xiàn)今這種局面和人們的意識(shí)形態(tài)有很大關(guān)系”。
溫董用德國(guó)慕尼黑寶馬公司總部參觀的經(jīng)歷給編者舉了例子。“人們?nèi)汃R總部參觀,很多無(wú)非是為了去感受寶馬公司那種氣派的氛圍,觀賞他們由始至今生產(chǎn)的所有產(chǎn)品,但我更加關(guān)心之所以這個(gè)享譽(yù)世界的品牌能生產(chǎn)出這么優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,在其背后凝聚著那些工人怎樣的工作精神”,溫董講述了在他那里所見到的是一個(gè)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品本身的極致追求:一輛寶馬車就算已經(jīng)到了快要出廠的日期,如果還有未完善的地方,即使是一顆螺絲釘還沒有擰緊,也不會(huì)這么直接就交給客戶,你必須等待,在這個(gè)等待背后,是企業(yè)的細(xì)心帶給你質(zhì)量與安全上的保障。自1916年誕生時(shí)起,無(wú)論周遭的環(huán)境發(fā)生了什么變化,寶馬始終立足于產(chǎn)品本身,牢牢把握住品質(zhì)、科技和客戶這三個(gè)支撐點(diǎn),這就是為什么寶馬公司能夠延續(xù)一百多年的秘訣。
責(zé)任·態(tài)度決定高度
在歐洲,除開寶馬公司以外許多其他頂級(jí)品牌,能獲得巨大的成功也正是因?yàn)樗麄儞碛懈叨鹊男叛觥牟⒂眯?,這在那些員工之間是一種共識(shí)。對(duì)待自己周圍的事物一定要抱著責(zé)任感,無(wú)論是家庭責(zé)任、工作責(zé)任還是社會(huì)責(zé)任,他們工作不是為了獲取金錢和名利,而是為了在認(rèn)真對(duì)待工作的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,提升自我。只有自身素質(zhì)提升了,才能制造出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
越是站在更高的位置,對(duì)事物的看法就要越根本。溫董說,無(wú)論做什么事,都要帶上心??疾焱窘?jīng)的一些地方,在賣當(dāng)?shù)睾苡刑厣奈锲罚龅姆浅>?,溫董認(rèn)為對(duì)事物的見解絕對(duì)不能只用眼睛看,如果只是貪圖物品外觀奇特而購(gòu)買作為紀(jì)念,那樣毫無(wú)價(jià)值可言,所以他一定會(huì)去詢問當(dāng)?shù)厝似錃v史由來,了解藏在此物之后的更深層含義。溫董說做企業(yè)也是如此,先探尋內(nèi)涵,再學(xué)習(xí)實(shí)踐,最后方能創(chuàng)新飛躍。
溫董認(rèn)為目前家裝行業(yè)還有很長(zhǎng)一段路要走,如果說汽車是人們離不開的重要代步工具,那么家庭裝飾裝修則更是和人們生活息息相關(guān)的行業(yè),關(guān)乎著所有人的安全與生活環(huán)境。雖然裝飾公司目前的數(shù)量在全國(guó)數(shù)不勝數(shù),并且還在呈爆炸式持續(xù)增加,但真正能叫上名來、做長(zhǎng)久的,只有那么幾家。如果創(chuàng)辦企業(yè)只是為了濫竽充數(shù),隨便叫幾個(gè)工人拼湊在一起就去給人做裝修,甚至直接叫營(yíng)銷人員去幫忙設(shè)計(jì),整個(gè)公司管理雜亂,只在表面做做樣子,賺一家是一家,根本沒人去保證其施工質(zhì)量如何,這樣的作法,只是為了賺取利益而拋棄了工匠應(yīng)有的本份,久而久之,整個(gè)家裝行業(yè)都可能變成一潭渾水。所以越是在這種浮躁的時(shí)期,越應(yīng)該保持自我,穩(wěn)扎穩(wěn)打,拒絕粗放式成長(zhǎng)。
專注·匠心締造經(jīng)典
一個(gè)國(guó)家的強(qiáng)弱在于有無(wú)一批強(qiáng)大的企業(yè)支撐,而一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)支柱在于品牌。溫董表示,想要打造一個(gè)頂級(jí)品牌,關(guān)鍵還是看到底有沒有“工匠精神”,現(xiàn)在市面上某些企業(yè)曾經(jīng)也輝煌過,但在發(fā)展過程中逐漸失去了“匠”的靈魂。比如做給客戶有缺陷的東西,產(chǎn)品質(zhì)量總差那么一點(diǎn),這樣就可以從不斷地維修中反復(fù)獲取利益,這種“鉆空子”的行為正好與歐洲那些頂級(jí)品牌企業(yè)的理念背道而馳,所以終究成不了大器。將產(chǎn)品最好的一面交給客戶,無(wú)論是設(shè)計(jì)師還是工程人員,都遵守規(guī)定完成應(yīng)該完成的事,計(jì)較每項(xiàng)不合理之處,難嗎?可人們總是感嘆想做好一個(gè)企業(yè)不容易。
名匠裝飾擁有著自己一套完整的施工監(jiān)督體系,時(shí)刻提醒著“君子團(tuán)隊(duì)”的每一個(gè)員工對(duì)待工作必須像對(duì)待自己的孩子一樣,做事認(rèn)真踏實(shí),不放過每一個(gè)細(xì)節(jié),給客戶創(chuàng)造最舒適的人居環(huán)境。在溫董嚴(yán)格的管理下,名匠裝飾從上到下組織嚴(yán)密,立志成為用心且有責(zé)任感的企業(yè),在細(xì)節(jié)上更較真一點(diǎn),更用心一點(diǎn),在追求極致的道路上不求回報(bào)。
細(xì)心、責(zé)任、專注,二十多年來秉承“工匠精神”前行的名匠裝飾,必將繼續(xù)穩(wěn)步邁進(jìn)四十年、八十年,以鑄就經(jīng)典,打造家喻戶曉的高端品牌為目標(biāo),成就家裝行業(yè)的傳奇!